Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с её условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

Дополнительную информацию можно получить
по e-mail: t.boholdina@yandex.ru

Предложение заключить договор возмездного оказания юридических консультационных услуг

Дата публикации: 10 июня 2026 г.
Дата вступления в силу: 10 июня 2026 г.

Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Бохолдина Татьяна Евгеньевна (ОГРНИП – 320366800070526, ИНН - 366108886511), оказывающая платные юридические консультационные услуги по трудовому праву и кадровому делопроизводству, а также услуги по разработке кадровых юридических документов Заказчику на основании настоящего договора.

1.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении платных юридических консультационных услуг по трудовому праву и кадровому делопроизводству, а также услуг по разработке кадровых юридических документов для себя или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

1.3. «Оферта, «Публичная оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных юридических консультационных услуг по трудовому праву и кадровому делопроизводству, а также услуг по разработке кадровых юридических документов в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, изложенные ниже, и опубликованное на сайте https://glavkadr.ru.

Настоящая оферта действует на все юридические консультационные услуги по трудовому праву и кадровому делопроизводству, услуги по разработке кадровых юридических документов, а также иные услуги Исполнителя, кроме:
a) услуг по обучению в рамках учебных программ, онлайн-курсов, тренингов и др.,
b) услуг по проведению аудита кадровой документации,
c) услуг, на оказание которых с Заказчиком заключен отдельный договор.

Данная оферта заменяет письменный договор в случае, когда стороны его не заключали. В случае заключения отдельного договора с Заказчиком условия данной оферты не действуют с даты заключения отдельного договора.

1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов.

Акцепт Оферты означает, что Заказчик:
— ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты;
— ознакомился с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: https://glavkadr.ru/personal-data-policy;
— принимает на себя обязательства по соблюдению условий настоящей Оферты, в том числе, в части передачи Исполнителю необходимых документов, сведений, персональных данных и конфиденциальной информации;
— подтверждает наличие правовых оснований для передачи Исполнителю информации, документов и персональных данных третьих лиц, если такие данные передаются Исполнителю для оказания Услуг.
Акцептом признается совершение Заказчиком полной или частичной оплаты стоимости оказания Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

Подтверждение Заказчиком коммерческого предложения, в том числе посредством электронной почты, мессенджера или иного принятого сторонами канала связи, означает согласование Заказчиком предмета, объема, стоимости, сроков и иных существенных условий оказания Услуг, указанных в коммерческом предложении. При этом договор считается заключенным с момента Акцепта настоящей Оферты, если иное прямо не согласовано сторонами. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

1.5. «Услуги» - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе юридические консультационные услуги по трудовому праву и кадровому делопроизводству, а также услуги по разработке кадровых юридических документов.

1.6. «Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по определенному сетевому адресу https://glavkadr.ru.

1.7. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.8. «Стоимость оказания Услуг», «Полная стоимость оказания Услуг» (цена договора) – стоимость юридических консультационных услуг по трудовому праву и кадровому делопроизводству, а также услуг по разработке кадровых юридических документов, согласованная сторонами по предложению Исполнителя, рассчитанная им с помощью оценки затрат времени и ресурсов по оказанию Услуг с учетом объема и особенностей выполнения необходимых действий. Коммерческое предложение является неотъемлемой частью договора и конкретизирует предмет, цену и сроки.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных Услуг дистанционным способом, на условиях и в сроки, согласованные сторонами. Конкретный предмет, объем, результат, срок и цена определяются в коммерческом предложении, или счете на оплату услуг, или переписке.

2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения и каналов связи с Заказчиком.

2.3. Оказание услуг осуществляется в порядке и в соответствии с условиями, указанными в настоящей оферте. В случае оказания услуг по разработке кадровых юридических документов применяются условия оферты, указанные в п. 3 настоящего документа, в случае оказания консультационных услуг по трудовому праву и кадровому делопроизводству – в п. 4 настоящего документа. При оказании указанных услуг в совокупности применяются условия, описанные в п. 3 и 4 настоящей оферты, при этом первоначально Исполнителем оказываются консультационные услуги, затем услуги по разработке документов, если иное не согласовано сторонами.

3. ОСОБЕННОСТИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО РАЗРАБОТКЕ ДОКУМЕНТОВ.

3.1. В случае возникновения потребности у Заказчика на оказание услуг по разработке кадровых юридических документов, Заказчик обращается к Исполнителю с помощью следующих возможных и доступных каналов связи:
- направление письма на адрес электронной почты Исполнителя t.boholdina@yandex.ru;
- заполнение формы обратной связи на сайте https://glavkadr.ru;
- отправка сообщения в профиле Исполнителя в социальных сетях;
- отправка сообщения в мессенджерах Telegram или Мах, привязанным к номеру телефона +79803451710.
- Другими способами и по каналам связи, которые выбрал Заказчик на свое усмотрение.

3.2. При необходимости Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительные сведения по оказанию Услуг, уточнения, разъяснения, комментарии и другие особенности, а также необходимые документы с целью корректного определения объема требуемых к выполнению услуг. Для этого Исполнитель может направить Заказчику опросный лист или предложить первоначальную устную консультацию. Коммуникации ведутся с помощью канала связи, используемого ранее Заказчиком при обращении к Исполнителю, или по электронной почте, в случае указания адреса Заказчиком в обращении.

3.3. После получения дополнительных сведений Исполнитель формирует и направляет Заказчику коммерческое предложение с указанием конкретного перечня и объема Услуг, их особенностей (при наличии), а также сроков оказания Услуг и их стоимости. Также в коммерческом предложении Исполнитель может указать вариант оплаты (полная предоплата, частичная предоплата или др.).
3.4. После получения от Заказчика подтверждения о согласии с коммерческим предложением, Исполнитель и Заказчик действуют в соответствии с п. 6 настоящей оферты.

3.5. Исполнитель выполняет указанные в коммерческом предложении услуги по разработке документов в установленные и согласованные сторонами сроки. Срок определяется либо конкретной датой, либо указывается срок в днях (обычно - рабочих). Срок оказания Услуг в случае указания в днях отсчитывается со дня, следующего за днем оплаты Услуг Заказчиком и поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо предоставления всех необходимых данных (что случилось последним).
После выполнения услуг Исполнитель направляет их результат в установленном сторонами формате на электронный адрес Заказчика, на рассмотрение и согласование Заказчику.

3.6. Заказчик обязан ознакомиться с разработанными документами и результатами выполнения услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня их получения. В течение данного срока Заказчик уточняет у Исполнителя все возникающие вопросы, предлагает правки, запрашивает необходимые комментарии и дополнительную информацию касательно разработанных документов, при необходимости обращается за разъяснениями законодательных актов и нормативных документов, которые были применены Исполнителем при разработке документов.

3.7. Исполнитель обязан в течение 2 (двух) рабочих дней со дня получения вопросов и комментариев Заказчика внести корректировки в разработанные документы, ответить на вопросы, дать необходимые разъяснения и направить данную информацию и откорректированные документы Заказчику.

3.8. После направления Исполнителем Заказчику откорректированных документов повторная процедура согласования длится не более 3 (трех) рабочих дней. В течение этого срока Заказчик обязан ознакомиться со всеми разъяснениями, комментариями и правками, а Исполнитель внести окончательные корректировки и дать дополнительные комментарии (в случае их поступления от Заказчика).

3.9. В случае нарушения Заказчиком установленных в п. 3.6. и п. 3.8. сроков согласования и обращения к Исполнителю за дополнительными комментариями, ответами на вопросы и необходимыми корректировками по истечении указанных сроков, Исполнитель осуществляет указанные работы в сроки, определяемые самостоятельно в зависимости от своей загруженности, о чем уведомляет Заказчика при получении такого обращения посредством канала связи, принятого для осуществления коммуникаций с Заказчиком. Данный пункт направлен на равномерное планирование Исполнителем своей загруженности и своевременное исполнение обязательств перед другими Заказчиками.

3.10. В случае неполучения Исполнителем ответа от Заказчика в соответствии с п. 3.6. и п. 3.8. в течение 10 (десяти) рабочих дней, Услуги считаются оказанными в полном объеме.

3.11. После оказания Услуг и согласования сторонами разработанных документов в установленные сроки, а также в случае, указанном в п. 3.10 настоящей Оферты, Исполнитель направляет Заказчику универсальный передаточный документ (УПД), если оформление УПД предусмотрено коммерческим предложением, счетом, запросом Заказчика или применимо исходя из статуса Заказчика.
Заказчик обязан подписать УПД либо направить мотивированные возражения к нему в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения. Отсутствие подписанного УПД или мотивированных возражений к нему в указанный срок считается фактической приемкой оказанных Услуг.

3.12. В случае последующего обращения Заказчика к Исполнителю после фактической приемки услуг (п. 3.8.) при наличии возражений, корректировок или необходимых консультаций относительно результата оказания услуг, Исполнитель оказывает консультации и вносит корректировки в сроки, определенные им в зависимости от своей загруженности, при условии дополнительной оплаты Заказчиком стоимости оказываемых услуг. Стоимость дополнительных услуг определяется Исполнителем согласно действующему прейскуранту цен.

3.13. При запросе Исполнителем необходимых документов Заказчика, включающих в себя значимые исходные данные для осуществления им услуг по разработке кадровых юридических документов, Заказчик предоставляет в согласованный срок данные документы в формате PDF по принципу «один документ = 1 скан», отсканированные листы документов должны быть хорошо читаемы и упорядочены.
В случае, если Заказчик не предоставил необходимые для оказания Услуг документы или предоставил их без соблюдения указанных требований, Исполнитель имеет право пересмотреть стоимость оказания Услуг или потребовать расторжение договора с условием оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг в соответствии с порядком, указанным в п. 6.11. – 6.12. настоящей оферты.

4. ОСОБЕННОСТИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ.

4.1. В случае возникновения потребности у Заказчика на оказание юридических консультационных услуг по трудовому праву и кадровому делопроизводству Заказчик обращается к Исполнителю с помощью следующих возможных и доступных каналов связи:
- направление письма на адрес электронной почты Исполнителя t.boholdina@yandex.ru;
- заполнение формы обратной связи на сайте https://glavkadr.ru;
- отправка сообщения в профиле Исполнителя в социальных сетях;
- отправка сообщения в мессенджерах Telegram или Мах, привязанным к номеру телефона +79803451710.
- Другими способами и по каналам связи, которые выбрал Заказчик на свое усмотрение.
В обращении к Исполнителю Заказчик определяет и подробно описывает темы и вопросы, по которым требуется консультация, при необходимости предоставляет имеющиеся документы.

4.2. При необходимости Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительные сведения по оказанию необходимых Услуг, уточнения, разъяснения, комментарии, другие особенности, необходимые документы, предпочтительный Заказчиком канал связи для проведения консультации, возможные даты и время проведения консультации с целью корректного определения объема требуемых к выполнению работ. Коммуникации ведутся с помощью канала связи, используемого ранее Заказчиком при обращении к Исполнителю, или по электронной почте, в случае указания адреса Заказчиком в обращении.

4.3. После получения в случае необходимости дополнительных сведений Исполнитель формирует и направляет Заказчику коммерческое предложение с указанием конкретного перечня и объема Услуг, их особенностей при наличии, а также сроков оказания Услуг и их стоимости. В коммерческом предложении Исполнитель указывает формат проведения, дату и время, а также продолжительность консультации и все существенные особенности оказания услуги.
Формат консультации предполагает её проведение посредством онлайн-встречи с использованием одного из следующих каналов связи: Zoom, звонок по телефону, звонок в мессенджере Мах.

4.4. После получения от Заказчика подтверждения о согласии с коммерческим предложением Исполнитель и Заказчик действуют в соответствии с п. 6 настоящей оферты.

4.5. Исполнитель оказывает указанные в коммерческом предложении юридические консультационные услуги после получения оплаты в установленные и согласованные сторонами дату и время. В случае, если ко времени начала консультации Услуги не были оплачены и денежные средства не поступили на расчетный счет Исполнителя, либо в платежную систему, Исполнитель имеет право перенести дату и время консультации, о чем сообщает Заказчику не позднее чем за 30 минут до назначенного времени. Стороны согласовывают новые дату и время проведения консультации.

4.6. В случае возникновения объективных и уважительных причин, препятствующих проведению консультации в ранее согласованные дату и время, Заказчик или Исполнитель вправе обратиться к другой стороне посредством принятого канала связи с предложением о переносе консультации не позднее, чем за 1 (один) час до её начала.

К таким причинам могут относиться болезнь, срочная медицинская помощь, технический сбой, существенные проблемы с интернет-соединением или программным обеспечением, участие в судебном заседании, проверке, переговорах, иные обстоятельства, объективно препятствующие проведению консультации в согласованное время. После получения такого обращения стороны согласовывают новые дату и время проведения консультации.

4.7. Заказчик имеет право задавать Исполнителю вопросы в ходе проведения консультации, а также направлять дополнительные вопросы и уточнения по ранее заявленной теме / проблеме консультации в течение 2 (двух) рабочих дней после её проведения.

Исполнитель отвечает на такие вопросы в пределах темы, объема и исходных данных, согласованных сторонами при оказании консультации. Вопросы, выходящие за пределы ранее заявленной темы / проблемы консультации, требующие изучения новых документов, новых обстоятельств или самостоятельной правовой оценки, являются новой Услугой и оказываются после отдельного согласования сторонами стоимости и сроков.

4.8. В ходе оказания консультации или после неё в течение 2 (двух) рабочих дней Исполнитель направляет Заказчику письменные итоги консультации: основные выводы, рекомендации, при необходимости — формулировки документов, ссылки на применимые нормы, тезисы консультации или иные материалы, относящиеся к теме консультации.

Форма и объем письменных итогов консультации определяются Исполнителем самостоятельно с учетом темы, продолжительности консультации, поставленных Заказчиком вопросов и объема фактически оказанной Услуги.

4.9. После оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику УПД, если оформление УПД предусмотрено коммерческим предложением, счетом, запросом Заказчика или применимо исходя из статуса Заказчика. Заказчик подписывает УПД либо направляет мотивированные возражения к нему в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения. Отсутствие подписанного УПД или мотивированных возражений к нему в указанный срок считается фактической приемкой оказанных Услуг.

4.10. Исполнитель имеет право определить формат предоставляемых документов в зависимости от задачи – исходные редактируемые данные, либо сканы оригиналов в формате PDF. При запросе Исполнителем необходимых документов Заказчика, включающих в себя значимые исходные данные для оказания юридических консультационных услуг в формате PDF, Заказчик предоставляет в согласованный срок данные документы в формате PDF по принципу «один документ = 1 скан», отсканированные листы документов должны быть хорошо читаемы и упорядочены.
В случае, если Заказчик не предоставил необходимые для оказания Услуг документы или предоставил их в формате, отличном от указанного в данном пункте формате, Исполнитель имеет право пересмотреть стоимость оказания Услуг или потребовать расторжение договора с условием оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг в соответствии с порядком, указанным в п. 6.11. – 6.12. настоящей оферты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Приступить к оказанию услуг и исполнению обязательств после получения оплаты услуг.

5.1.2. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.3. Оказать Услуги с учетом заявленной Заказчиком правовой задачи, коммерческих потребностей Заказчика, предоставленных им исходных данных и требований законодательства Российской Федерации.

В случае, если в процессе оказания Услуг Исполнитель выявит, что заявленные Заказчиком потребности, желаемый результат или предложенный Заказчиком способ решения задачи противоречат законодательству Российской Федерации, либо создают существенные правовые риски, Исполнитель сообщает об этом Заказчику и предлагает правомерные варианты решения задачи при их наличии.

Если Заказчик настаивает на оказании Услуг способом, который, по мнению Исполнителя, противоречит законодательству Российской Федерации, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания Услуг. В этом случае Услуги считаются оказанными в фактически выполненном объеме, а денежные средства подлежат возврату Заказчику за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

5.1.4. Консультировать Заказчика по всем возникающим в ходе оказания услуг вопросам в течение срока, указанного в настоящей оферте.

5.1.5. Давать пояснения по разработанным документам, порядку их применения, подписания, хранения в делах Заказчика, пояснения по порядку ознакомления с документами и другим возникающим вопросам в течение срока, указанного в настоящей оферте.

5.1.6. Своевременно сообщать Заказчику информацию, полученную в процессе выполнения обязанностей по оказанию услуг.

5.1.7. Своевременно сообщать Заказчику о событиях и фактах, препятствующих своевременному качественному исполнению обязательств.

5.1.8. Обеспечить разработку кадровых юридических документов или оказать юридические консультационные услуги по трудовому праву и кадровому делопроизводству с учетом законодательства Российской Федерации, официальных разъяснений, актуальной правоприменительной и судебной практики, известных Исполнителю на дату оказания соответствующей Услуги.

При наличии правовой неопределенности, неоднозначности судебной или административной практики, отсутствия единообразного подхода государственных органов или судов Исполнитель информирует об этом Заказчика и предлагает возможные варианты правового решения. Окончательное решение о выборе варианта поведения, принятии управленческого решения, применении или неприменении подготовленных документов принимает Заказчик самостоятельно.

5.1.9. Принимать меры к обеспечению выполнения поручения и оказания услуг в установленные сроки и качественно.

5.1.10. Гарантировать сохранность документов Заказчика, в том числе сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.

5.1.11. Соблюдать требования законодательства относительно обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика и работников Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на https://glavkadr.ru/personal-data-policy.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. По своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Заказчиком, привлекать к оказанию услуг по настоящему договору третьих лиц, в том числе юристов, аудиторов, консультантов, технических специалистов и т.д. За действия привлеченных к работе третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком так же, как и за свои действия.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и привлеченным им третьим лицам (при наличии).

5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие.

Новая редакция Оферты применяется к отношениям сторон по Услугам, акцептованным Заказчиком после даты вступления новой редакции Оферты в силу. К Услугам, которые были оплачены / акцептованы Заказчиком до даты вступления новой редакции Оферты в силу, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату Акцепта, если стороны отдельно не согласовали иное.

Редакция Оферты, действовавшая до вступления в силу настоящей редакции, размещена по адресу: https://www.glavkadr.ru/oferta22.

5.2.4. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых обязанностей, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Обеспечить Исполнителя всей необходимой информацией и документацией в установленном формате для оказания им услуг по разработке документов или оказания юридических консультационных услуг.

5.3.2. Обеспечить организационное содействие Исполнителю при исполнении обязательств, в том числе, назначить лицо, ответственное за передачу необходимой информации Исполнителю и проведение необходимых для выполнения услуг консультаций.

5.3.3. Соблюдать сроки согласования разработанных Исполнителем кадровых юридических документов, сроки оказания Исполнителем консультационных услуг.

5.3.4. Своевременно сообщать Исполнителю, передавать, предоставлять для ознакомления документы и информацию, имеющие отношение к исполнению настоящего договора.

5.3.5. Согласовывать с Исполнителем данные, которые могут существенно повлиять на исполнение Исполнителем своих обязанностей.

5.3.6. Своевременно оплачивать услуги, предоставляемые Исполнителем.

5.3.7. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя, действующий электронный почтовый адрес, контактный номер телефона.

5.3.8. При необходимости выставления счета, оформления УПД, направления закрывающих документов или обмена документами через систему электронного документооборота своевременно предоставить Исполнителю полные и достоверные реквизиты Заказчика, в том числе: наименование / Ф.И.О., ИНН, КПП при наличии, ОГРН / ОГРНИП при наличии, адрес, адрес электронной почты, контактный телефон, а также наименование оператора электронного документооборота и идентификатор участника ЭДО / иные данные, необходимые для направления документов через систему ЭДО.

5.3.9. В случае непредоставления, неполного предоставления или предоставления недостоверных реквизитов, данных об операторе ЭДО, идентификаторе участника ЭДО или иных данных, необходимых для оформления и направления УПД, Исполнитель не несет ответственности за невозможность, задержку или ошибочное направление закрывающих документов. Срок направления УПД и иных закрывающих документов продлевается на период до получения Исполнителем всех необходимых данных от Заказчика.

5.3.10. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю и привлеченным им третьим лицам (при наличии).

5.3.11. Не использовать предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию в рамках настоящего договора в коммерческих и иных целях, кроме как для личного использования или использования в рабочих процессах.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств, в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.

5.4.2. Обратиться в суд при нарушении Исполнителем любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Заказчику.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. ПОРЯДОК СОГЛАСОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

Оплата юридическим лицом

6.1. После согласования сторонами коммерческого предложения Исполнитель направляет Заказчику счёт на оплату. В случае, если в коммерческом предложении не был согласован сторонами иной вариант оплаты, то оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости оказания услуг, ранее согласованной в коммерческом предложении.

6.2. В случае, если в коммерческом предложении не были согласованы иные условия, срок оплаты счёта Заказчиком составляет 2 (два) рабочих дня с даты его получения, но не позднее даты начала оказания услуг.

Оплата физическим лицом

6.3. В случае оказания услуг Заказчику-физическому лицу оплата услуг производится банковской картой с помощью выбранной Исполнителем платежной системы. Обязательным требованием к применяемой платежной системе является наличие возможности выдачи чека о принятии денежных средств от Заказчика согласно требованиям налогового законодательства РФ. Платежная система выступает агентом согласно законодательству РФ. Оплачивая услуги через платежную систему, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с фактом наличия комиссии платежной системы при приеме платежа (оплачивает Исполнитель, см. п. 7.1).

6.4. После согласования сторонами коммерческого предложения Исполнитель направляет Заказчику-физическому лицу ссылку на сервис платежной системы. Далее Заказчику необходимо ввести в форме оплаты данные банковской карты и другую требуемую информацию/реквизиты для осуществления оплаты денежных средств за услуги одним из способов, которые предлагает платежная система. Срок оплаты по ссылке составляет 2 (два) рабочих дня с даты ее получения, но не позднее даты начала оказания услуг.

6.5. После оплаты стоимости услуг в соответствии с п. 6.4. Заказчик получает электронный чек от платежной системы об осуществлении оплаты за услуги Исполнителя. В случае необходимости подтверждения оплаты услуг Исполнителя, Заказчик использует данный электронный чек, полученный от платежной системы, без запроса дополнительных подтверждающих документов от Исполнителя.

Общие условия платежей

6.6. В случае нарушения Заказчиком срока оплаты счёта, указанного в п. 6.2. или в п. 6.4., Исполнитель имеет право скорректировать срок или стоимость оказания услуг, а также отказаться от исполнения настоящего договора.

6.7. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо на счет платежной системы.

6.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и другие неблагоприятные последствия, которые могут быть у Заказчика и / или третьих лиц в случае неправильного назначения платежа, неверного внесения реквизитов и контактных данных.

6.9. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. Стоимость предоставляемых Исполнителем услуг не облагается НДС.

6.9.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается и оплачивается без НДС. Заказчик обязан указывать в назначении платежа, что оплата производится без НДС.

В случае, если Заказчик при оплате ошибочно указал в платежном поручении, назначении платежа или ином платежном документе сумму НДС либо формулировку, из которой следует выделение НДС, такая оплата не изменяет налоговый статус Исполнителя и не означает согласование сторонами цены Услуг с НДС.

По запросу Исполнителя Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней направить Исполнителю через систему электронного документооборота или по иному согласованному сторонами каналу связи письменное уточнение назначения платежа с указанием, что правильное назначение платежа — оплата Услуг по соответствующему счету / коммерческому предложению в полной сумме без НДС.

6.10. При совершении оплаты за Услуги и соответственно при принятии настоящей оферты Заказчик знакомится и соглашается со всеми условиями настоящей оферты, а также со всеми условиями и параметрами согласованного сторонами коммерческого предложения.

6.11. Стоимость оказания Услуг, указанная Исполнителем в коммерческом предложении и согласованная затем сторонами, формируется на основании исходных данных, предоставленных Заказчиком и уточненных Исполнителем при необходимости. В случае, если в ходе оказания Услуг после оплаты их стоимости Заказчик сообщает Исполнителю новые исходные данные, присылает новые документы, а также документы в отличном от установленного настоящей офертой формате, ставит перед Исполнителем новые условия задачи или сообщает любую другую информацию, изменяющую первоначальную постановку задачи по оказанию Услуг, Исполнитель имеет право пересмотреть стоимость оказания Услуг в зависимости от дополнительного объема работы.

6.12. В случае, указанном в п. 6.11, а также в исключительных случаях, если Исполнитель в ходе выполнения услуг выявляет необходимость проведения дополнительных работ, изучения дополнительных документов или оказания необходимых дополнительных консультаций, чем установлено ранее в коммерческом предложении, Исполнитель немедленно (в максимально короткий разумный срок) оповещает Заказчика по принятому каналу связи и согласовывает выполнение дополнительного объема работы с указанием количества часов, которые потребуются для выполнения этой работы. Исполнитель сообщает Заказчику дополнительную стоимость оказания Услуг из расчета ставки 1 часа дополнительной работы равной действующей базовой ставке часовой консультации и выставляет дополнительный счет на оплату Услуг.

При согласии с дополнительным объемом работы и его стоимостью, Заказчик в простой письменной форме, в том числе, сообщением по электронной почте либо в мессенджерах, подтверждает данное согласие по принятому каналу связи и оплачивает дополнительный счет на оплату Услуг Исполнителя в сроки, указанные в п. 6.2. и 6.4. Отсутствие договоренности между сторонами по поводу дополнительной стоимости оказания Услуг, а также отсутствие оплаты дополнительного счета в установленные сроки является основанием для Исполнителя осуществлять оказание Услуг в объеме, согласованном в коммерческом предложении и оплаченном ранее Заказчиком без учета дополнительных данных, либо основанием для любой из сторон потребовать расторжение договора с условием оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

7.1. Заказчик вправе полностью или частично отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, а также потребовать возврата стоимости оказания Услуг, до начала срока оказания услуг по разработке кадровых юридических документов или до момента начала оказания юридических консультационных услуг по трудовому праву и кадровому делопроизводству при условии оплаты фактических затрат Исполнителя, в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов.

7.2. При любых возвратах денежных средств Исполнителем Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение обязательств по возврату и указанным платежам, банковским комиссиям и комиссиям платежных систем, удерживаемым при первичных зачислениях денежных средств от Заказчика в счет оплаты стоимости оказания Услуг (на основании ст. 309.2. ГК РФ).
Все расходы при возврате денежных средств производятся за счет Заказчика. При выполнении таких платежей Исполнитель выполняет зачет встречных требований по отношению к указанным расходам (в соответствии со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму возврата на сумму фактически произведенных расходов.

7.3. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до даты начала срока или до момента начала оказания Услуг, возврат внесенной предоплаты производится с удержанием из суммы предоплаты расходов Исполнителя на расчетно-кассовое обслуживание, связанное с зачислением и возвратом денежных средств в соответствии с п.7.2. настоящего договора.

7.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на адрес электронной почты Исполнителя. Денежные средства возвращаются на расчетный счет Заказчика, с которого производилась оплата за Услуги, в течение 3 (трех) рабочих дней после получения заявления о возврате. Указанное заявление Заказчика о возврате считается отзывом данного Акцепта, либо если услуга частично оказана - досрочным прекращением договора оказания услуг.

7.5. В случае, если оплата производилась физическим лицом согласно п. 6.3. настоящего договора, Исполнитель в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения заявления о возврате оформляет возврат денежных средств в личном кабинете платежной системы (агента), о чем сообщает Заказчику, предоставляя, в том числе, чек возврата. Дальнейшее движение денежных средств обеспечивается согласно условиям обслуживания конкретной системы (агента).

7.6. В случае наличия у Заказчика обоснованных объективными причинами претензий к качеству оказываемых Исполнителем Услуг, Заказчик имеет право направить мотивированное требование о возврате денежных средств за оказанные Услуги на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей оферте. Исполнитель обязан рассмотреть полученное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней.

7.7. В случае принятия положительного решения Исполнителем о возврате денежных средств за оказанные Услуги, Исполнитель осуществляет возврат полученной от Заказчика стоимости оказания Услуг на счет Заказчика, с которого производилась оплата за Услуги, в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения мотивированного требования о возврате.

В данном случае возврата денежных средств все фактические затраты Исполнителя, в частности, банковских комиссий кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов, а также удерживаемые при первичных зачислениях денежных средств от Заказчика в счет оплаты стоимости оказания Услуг (на основании ст. 309.2. ГК РФ), Исполнитель оплачивает за свой счет.

7.8. В случае недостижения соглашения о возврате денежных средств, Заказчик и Исполнитель руководствуются гражданским законодательством Российской Федерации.

7.9. При досрочном расторжении настоящего договора и отзыве данного Акцепта по инициативе Заказчика в случаях, отличных от указанных в п. 7.1., без виновных действий со стороны Исполнителя, в том числе, без нарушения сроков оказания Услуг, оплаченные по настоящему договору и соответствующему коммерческому предложению суммы подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителя.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

8.1. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с представлением Заказчиком документов и сведений, не соответствующих действительности.

8.2. Исполнитель оказывает Услуги исходя из законодательства Российской Федерации, официальных разъяснений, судебной, административной и иной правоприменительной практики, известных Исполнителю на дату оказания соответствующей Услуги.

Правовые выводы, рекомендации, документы, прогнозы и консультации Исполнителя не являются гарантией принятия государственными органами, судами, работниками Заказчика, контрагентами Заказчика или иными третьими лицами конкретного решения, позиции или результата.

Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия, вызванные изменением законодательства, изменением судебной или административной практики после оказания Услуг, неполнотой или недостоверностью предоставленных Заказчиком сведений, самостоятельным изменением Заказчиком подготовленных документов, а также применением Заказчиком результатов Услуг за пределами согласованной задачи.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность передачи Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги оказываются надлежащим образом.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и / или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и / или отрицательная субъективная оценка не является основанием признания услуг оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

8.5. В случае, если Заказчик не явился на согласованную консультацию, не подключился к онлайн-встрече, не ответил на звонок, не вышел на связь по согласованному каналу связи или иным образом не воспользовался консультационной Услугой в согласованные дату и время по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств. Срок для обращения с таким заявлением составляет 3 (три) года с даты согласованной консультации. Возврат осуществляется в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.

В случае, если Заказчик не предоставил документы, сведения или исходные данные, необходимые для оказания Услуг, и Исполнитель не приступил к оказанию Услуг, оплаченная сумма возвращается Заказчику полностью за вычетом расходов, указанных в разделе 7 настоящей Оферты, если такие расходы были фактически понесены Исполнителем.

В случае, если Заказчик не предоставил необходимые документы, сведения или исходные данные после того, как Исполнитель уже приступил к оказанию Услуг, в том числе, провел консультацию, изучил документы, подготовил правовую позицию, направил вопросы, комментарии или совершил иные действия по оказанию Услуг, возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.

Если в составе Услуги была проведена консультация, а дальнейшее оказание Услуг стало невозможным из-за непредоставления Заказчиком документов, сведений или исходных данных либо невыхода Заказчика на связь, стоимость проведенной консультации удерживается Исполнителем, а оставшаяся часть оплаты возвращается Заказчику по его заявлению.

8.6. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть затруднительным и может переноситься Исполнителем на другое время.

8.7. В случае, если в ходе или в результате оказания Услуг Исполнитель передает Заказчику информацию, материалы, документы, формулировки, шаблоны, правовые позиции или иные сведения, содержащие результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, исключительные права на такие результаты интеллектуальной деятельности к Заказчику не переходят, если иное прямо не согласовано сторонами.

Заказчик вправе использовать переданные Исполнителем материалы, документы, формулировки и рекомендации исключительно внутри собственной деятельности Заказчика, в том числе, для ведения кадрового делопроизводства, оформления трудовых отношений, применения документов в рабочих процессах, обучения своих работников порядку применения подготовленных документов и решения задач, для которых соответствующие материалы были подготовлены Исполнителем.

Заказчику запрещается продавать, передавать за плату, тиражировать, публиковать, размещать в открытом доступе, использовать для оказания собственных консультационных, образовательных, аудиторских или иных услуг третьим лицам материалы, документы, формулировки, шаблоны и иные результаты, полученные от Исполнителя, без предварительного письменного согласия Исполнителя.

Заказчик вправе самостоятельно адаптировать, дополнять и изменять полученные от Исполнителя документы и материалы исключительно для их внутреннего применения в собственной деятельности Заказчика. Такая адаптация не означает перехода к Заказчику исключительных прав на исходные материалы Исполнителя и не дает Заказчику права использовать их для коммерческого тиражирования, перепродажи, публикации или оказания услуг третьим лицам.

8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия органов государственной власти, чрезвычайные ситуации, длительные массовые сбои связи, интернета, работы сервисов или иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.

Срочная неплановая госпитализация, внезапная болезнь, экстренные семейные обстоятельства, технические сбои оборудования, программного обеспечения или интернет-соединения, участие в судебном заседании, проверке, переговорах и иные обстоятельства, объективно препятствующие оказанию Услуг в согласованный срок, не являются форс-мажором, но признаются уважительными причинами для переноса срока оказания Услуг, даты консультации или приостановления оказания Услуг на разумный срок.

Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону посредством принятого канала связи в разумный срок после их возникновения.

8.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ.

9.1. При предоставлении информации и оказании услуг, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Также в некоторых случаях, когда Заказчиком является юридическое лицо / Индивидуальный предприниматель, являющийся Работодателем, Заказчик может передавать персональные данные своих работников. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на предоставление на обработку переданных им данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.

9.2. В случаях, когда Заказчиком является юридическое лицо / Индивидуальный предприниматель, являющийся Работодателем, обязанность соблюдения законодательства о персональных данных в отношении работников, в частности, обязанность получать согласие Работников на передачу персональных данных Исполнителю, полностью возлагается на Заказчика. Заказчик гарантирует законность передачи любых персональных данных. Заказчик обязан обезличивать /минимизировать персональные данные до пределов, минимально необходимых для выполнения условий настоящего Договора.

9.3. Обработка данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, в том числе, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика или работников Заказчика.
Обработка персональных данных необходима
1) для исполнения настоящего договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (Заказчик), либо Работодатель Субъекта персональных данных
2) для направления результатов оказания Услуг и иных информационных сообщений по адресу электронной почты или иным каналам связи.

9.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее сообщение на адрес электронной почты Исполнителя, предоставленного в настоящем Договоре.
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на свои данные может потребовать удаление любой информации, касающейся Заказчика, в том числе прекращения оказания Услуг с условием оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг.

9.5. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации и сохранность персональных данных Работников Заказчика.

9.6. Любая информация и документы, предоставляемые Заказчиком Исполнителю, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой, законодательством Российской Федерации или согласованных сторонами.

Исполнитель вправе передавать конфиденциальную информацию, документы и персональные данные привлеченным лицам, указанным в п. 5.2.1 настоящей Оферты, исключительно в объеме, необходимом для оказания Услуг Заказчику. Исполнитель обеспечивает принятие привлеченными лицами обязательств о неразглашении конфиденциальной информации и соблюдении требований законодательства о персональных данных.

Передача информации привлеченным лицам в порядке, предусмотренном настоящим пунктом и п. 5.2.1 настоящей Оферты, не считается нарушением обязанности Исполнителя по соблюдению конфиденциальности. Иная передача сведений и документов третьим лицам допускается только с предварительного согласия Заказчика либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.7. Тайну составляют любые сведения и документы, полученные и (или) составленные Исполнителем в ходе оказания Услуг, кроме:
- сведений, разглашенных самим Заказчиком, либо с его согласия;
- сведений о заключении настоящего договора и принятии акцепта Заказчиком;
- сведений о величине оплаты услуг.

9.8. В случае разглашения указанной в п. 9.6-9.7. настоящей оферты информации, Заказчик вправе потребовать от виновного лица возмещения причиненных убытков в порядке, установленном законодательством РФ.

10. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН.

10.1. Формализованный обмен документами между Заказчиком и Исполнителем, в том числе направление и подписание УПД, осуществляется сторонами с использованием системы электронного документооборота, если Заказчик использует ЭДО и предоставил Исполнителю данные, необходимые для направления документов.

10.2. Исполнитель использует в своей работе системы электронного документооборота Контур.Диадок и Точка, а также иные системы ЭДО при наличии технической возможности направления документов Заказчику. Если Заказчик использует иную систему электронного документооборота или иного оператора ЭДО, направление документов осуществляется по предоставленным Заказчиком данным без отдельного запроса на настройку роуминга, если используемая Исполнителем система ЭДО технически позволяет направить документы Заказчику таким способом.

Для направления УПД и иных документов через систему ЭДО Заказчик обязан предоставить Исполнителю наименование оператора ЭДО, идентификатор участника ЭДО / ID участника, ИНН, КПП при наличии, наименование организации / Ф.И.О. индивидуального предпринимателя, а также иные данные, необходимые для корректного направления документов в системе ЭДО.

Заказчик вправе предоставить данные для направления УПД через ЭДО в любой момент: до оплаты, после оплаты, при согласовании коммерческого предложения, при запросе закрывающих документов либо после оказания Услуг. Исполнитель направляет УПД после получения от Заказчика всех данных, необходимых для его оформления и направления через систему ЭДО.

Непредоставление Заказчиком данных для ЭДО не является нарушением со стороны Исполнителя и не влияет на факт оказания Услуг. До получения необходимых данных Исполнитель вправе не направлять УПД через систему ЭДО.

10.3. Стороны признают, что электронные документы, направленные посредством системы электронного документооборота и подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченной стороны, имеют такую же юридическую силу, как документы на бумажном носителе, подписанные собственноручной подписью соответствующей стороны.

УПД и иные формализованные документы, направляемые через систему ЭДО, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.

10.4. Стороны признают юридическую силу сообщений, уведомлений, согласований, подтверждений, документов и иной информации, направленных посредством электронной почты, мессенджеров, системы ЭДО или иного принятого сторонами канала связи.

Сообщения Заказчика, направленные с номера телефона, с которого Заказчик первоначально вступил в коммуникацию с Исполнителем, а также из аккаунтов в мессенджерах, привязанных к такому номеру телефона, считаются направленными Заказчиком или его уполномоченным представителем.

Сообщения Заказчика, направленные с адреса электронной почты, который Заказчик указал Исполнителю или использовал при первоначальном обращении, считаются направленными Заказчиком или его уполномоченным представителем.

Уведомления и документы, направленные через систему электронного документооборота, также признаются юридически значимыми сообщениями сторон.

Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении номера телефона, адреса электронной почты, аккаунта в мессенджере, оператора ЭДО или лица, уполномоченного на коммуникацию с Исполнителем. До получения такого уведомления Исполнитель вправе считать юридически значимыми сообщения, направленные по ранее использованным или указанным Заказчиком каналам связи.

10.5. В случае, если Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель не использует систему электронного документооборота либо по техническим причинам обмен через ЭДО невозможен, Заказчик вправе запросить направление УПД на бумажном носителе. Бумажный УПД направляется Исполнителем только при условии предоставления Заказчиком полного и достоверного почтового адреса, реквизитов Заказчика и иных данных, необходимых для оформления и направления документа.

10.5.1. Стороны признают юридическую силу документов, сообщений, уведомлений, согласований и подтверждений, направленных посредством электронной почты, мессенджеров и иных принятых сторонами каналов связи, в части согласования коммерческого предложения, предмета, объема, сроков, стоимости Услуг, переноса сроков, направления вопросов, комментариев, результатов оказания Услуг и иных действий, связанных с исполнением настоящей Оферты.

Положения настоящего пункта не заменяют порядок оформления и подписания УПД. УПД оформляется и подписывается в порядке, предусмотренном настоящей Офертой: через систему ЭДО с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи либо на бумажном носителе при отсутствии возможности использования ЭДО.

10.5.2. Оригиналы УПД при необходимости направляются Исполнителем Заказчику на бумажных носителях заказным письмом по почте России не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за кварталом, в котором были оказаны Услуги. После отправки Исполнитель сообщает Заказчику идентификационный номер отслеживания почтового отправления для самостоятельного отслеживания Заказчиком статуса отправления через сайт Почты России. При поступлении документов Заказчик обязуется получить их по указанному им ранее почтовому адресу. В случае, если направленные Заказчику документы не были им получены и затем возвращены Исполнителю, Исполнитель освобождается от дальнейшей обязанности отправки документов Заказчику, либо повторная отправка производится после оплаты услуг Исполнителя по отправке документов и его повторному визиту в согласованные сторонами сроки в отделение Почты России в размере не менее 500 рублей / документ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

11.1. Настоящий договор (оферта) вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует вплоть до исполнения обязательств.

11.2. Во всех положениях, которые не урегулированы настоящей офертой, стороны руководствуются гражданским законодательством РФ.

11.3. Все споры и разногласия стороны обязуются разрешать в порядке переговоров. В случае возникновения любых претензий, в том числе по качеству, срокам, объему оказанных Услуг, оформлению документов, возврату денежных средств или исполнению настоящей Оферты, стороны направляют претензии друг другу по электронной почте, через систему ЭДО либо посредством иного принятого сторонами канала связи.

Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения, если иной срок прямо не установлен настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации.

В случае недостижения согласия путем переговоров споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя.

Споры с Заказчиками — физическими лицами, приобретающими Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или неприменимым не влечет недействительности других его положений.

12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Индивидуальный предприниматель – Бохолдина Татьяна Евгеньевна

ОГРНИП – 320366800070526,
ИНН - 366108886511

Адрес электронной почты – t.boholdina@yandex.ru