Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.Дополнительную информацию можно получить
по e-mail: tatiana@glavkadr.ru


Предложение заключить договор возмездного оказания услуг по обучению

Дата публикации: 20 октября 2023 г.

Дата вступления в силу: 20 октября 2023 г.


Текст оферты в предыдущей редакции, действовавшей с 02.11.2022 до 19.10.2023, можно скачать ЗДЕСЬ

Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Бохолдина Татьяна Евгеньевна (ОГРНИП – 320366800070526, ИНН - 366108886511), оказывающая платные услуги по обучению на онлайн-курсах и тренингах Заказчику на основании настоящего договора.

1.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении платных услуг по обучению на онлайн-курсах и тренингах для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

1.3. «Оферта, «Публичная оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг по обучению на онлайн-курсах и тренингах в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, изложенные ниже, и опубликованное на Платформе https://kursy.glavkadr.ru/. Оферта действует для всех онлайн-курсов и тренингов, размещенных на данной Платформе по конкретному для каждого онлайн-курса или тренинга адресу (https://kursy.glavkadr.ru/...), а также на всех сайтах, площадках, платформах, страницах социальных сетей и иных источниках, на которых размещена информация об онлайн-курсах или тренингах Исполнителя. Исключение составляет сайт https://kadrologia.ru, для которого действует соответствующая оферта, расположенная по ссылке https://kadrologia.ru/oferta.

1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе, согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите персональных данных Заказчика, полный текст https://kadrologia.ru/politika

Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг по обучению на онлайн-курсах, тренингах или по индивидуальному обучению на условиях, изложенных в оферте.

Акцептом признается совершение Заказчиком полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.

Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования сайта, Платформы, площадки, страниц социальных сетей или иного источника, на которых размещена информация об онлайн-курсе или тренинге Исполнителя, а также с Программой онлайн-курса или тренинга Исполнителя, его методикой и расписанием, сроками обучения и предоставления доступа к материалам. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

1.5. «Услуги» - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги по обучению на онлайн-курсе или тренинге согласно утвержденной Исполнителем Программы и состоящие из письменных текстов, обучающих видеозаписей и отдельно организуемых обучающих занятий с Заказчиком, с использованием сети Интернет, домашних заданий обязательных к выполнению и проверяемых Исполнителем.

1.6. «Обучающие материалы» – аудио-визуальные произведения (вебинары, видеоуроки, онлайн-встречи, разбор домашних заданий, ответы на вопросы и т.п.) с определенным сроком доступа; текстовые произведения (задания, рекомендации по выполнению заданий, раздаточный материал: чек листы, блок-схемы, презентации, конспекты лекции и пр.); консультации по вопросам и заданиям курса, составляющие в совокупности Программу онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения.

1.7. «Программа онлайн-курса или тренинга» – объединенная определенной тематикой совокупность Обучающих материалов и иных мероприятий, выполняемых Исполнителем в целях оказания информационно-консультационных услуг Заказчику, объем, содержание, стоимость, порядок, последовательность предоставления и даты начала/окончания которых указываются на Платформе, а также на других сайтах, площадках, страницах социальных сетей и иных источниках, на которых размещена информация об онлайн-курсе или тренинге Исполнителя.

1.8. «Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по определенному сетевому адресу.

1.9. «Платформа» - обучающая электронная платформа в сети Интернет, посредством которой Заказчик получает доступ к обучающим материалам Программы онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения. Адрес Платформы в сети интернет http://kursy.glavkadr.ru/, при этом конкретный онлайн-курс или тренинг размещается по соответствующему адресу (https://kursy.glavkadr.ru/...).

Платформа создана с использованием программного обеспечения «ГЕТКУРС 2.0.» https://getcourse.ru/, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «МАРКЕТПЛЕЙС ГЕТКУРС» ИНН 9731082453 / КПП 773101001 на условиях простой неисключительной лицензии.

На сайте getcourse.ru используется расширение HTTPS к протоколу HTTP в целях повышения безопасности и защиты информации.

1.10. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве, а также доступ в сеть Интернет. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.11. «Личный кабинет» – совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Пользователя, используя которые Пользователь получает доступ к Обучающим материалам, возможность изменять персональную информацию и пользоваться иными функциями Личного кабинета. Доступ в Личный кабинет осуществляется по адресу http://kursy.glavkadr.ru/ путем внесения учетных данных в предусмотренные для этого поля (логин – адрес электронной почты, пароль – набор символов, первично направленный с Платформы на электронную почту Заказчика при регистрации на ней или измененный им в последующем).

В Личном кабинете Пользователя размещена Инструкция, содержащая основные правила работы на Платформе, с которыми Заказчик обязан ознакомиться после регистрации и соблюдать в процессе обучения на Платформе.

1.12. «Доступ в личный кабинет» - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт получения Исполнителем оплаты Услуги Заказчиком и заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на Платформе. С момента получения Заказчиком данного электронного письма доступ в личный кабинет, а также к определенной Услуге, оплаченной Заказчиком, считается открытым.

1.13. «Стоимость обучения», «Полная стоимость обучения» (цена договора) – стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе или тренинге, включающая в себя: стоимость лицензионных прав на раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам, онлайн-встречам и онлайн-консультациям (разбор домашних заданий, ответы на вопросы, обратная связь), а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, проверке домашних заданий.

1.14. «Актуальная стоимость обучения» – стоимость услуг по обучению с учетом скидки, предоставляемой Исполнителем на конкретную дату или период, по которой Заказчик оплатил онлайн-обучение. Актуальная стоимость опубликована Исполнителем на сайте, Платформе, площадке, страницах социальных сетей или в иных источниках, на которых размещена информация об онлайн-курсе или тренинге Исполнителя.

1.15. «Тариф» - утвержденная Исполнителем стоимость возможных вариантов (при их наличии) Программы онлайн-курса или тренинга.

1.16. «Тренинг» – любое обучение согласно заявленной Программе онлайн-курса или тренинга, направленное на развитие определенных знаний, умений и навыков.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных услуг по обучению на онлайн-курсе или тренинге дистанционным способом с целью получения знаний, умений и навыков в рамках Программы онлайн-курса или тренинга, обучающие материалы и информация о которых размещены Платформе, сайте, площадке, страницах социальных сетей или в иных источниках.

2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующего программного обеспечения и источника информации об онлайн-курсе или тренинге.

2.3. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Платформы или в других источниках информации (сайтах, площадках, страницах социальных сетей или др.) обучающих материалов, в т.ч. заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по Программе онлайн-курса или тренинга согласно установленному Исполнителем графику и сроку доступа к данным материалам.

2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

3.1. Дата начала (старта) обучения на онлайн-курсе или тренинге публикуется Исполнителем на сайте, Платформе, площадке, страницах социальных сетей или в иных источниках, на которых размещается вся необходимая информация об онлайн-курсе или тренинге.

3.2. В зависимости от конкретного онлайн-курса или тренинга обучение может производиться в следующих форматах:

3.2.1. Предоставление доступа к записям видеоуроков или вебинаров, а также к другим необходимым обучающим материалам на определенный срок;

3.2.2. Проведение обучающих онлайн-встреч Исполнителя с Заказчиком / Заказчиками, предоставление доступа к записям данных онлайн-встреч, а также к записям видеоуроков, вебинаров или другим обучающим материалам при необходимости на определенный срок;

3.2.3. Проведение индивидуального обучения Заказчика по его запросу.

3.3. Срок предоставления доступа к записям видеоуроков или вебинаров, а также к другим необходимым обучающим материалам в рамках конкретного онлайн-курса или тренинга (п. 3.2.1.) составляет 30 (тридцать) дней с даты предоставления доступа к записям или доступа в личный кабинет. Данный срок предоставления доступа считается актуальным для всех онлайн-курсов или тренингов Исполнителя данного формата, за исключением случаев, когда иное указано в предложении о покупке или Программе конкретного онлайн-курса или тренинга.

3.4. При проведении онлайн-курса или тренинга, предполагающего наличие обучающих онлайн-встреч Исполнителя с Заказчиком / Заказчиками (п. 3.2.2.), продолжительность обучения и Расписание онлайн-курса или тренинга определяется Программой конкретного онлайн-курса или тренинга и публикуется Исполнителем на сайте, Платформе, площадке, страницах социальных сетей или в иных источниках, на которых размещается вся необходимая информация об онлайн-курсе или тренинге. Срок предоставления доступа к записям онлайн-встреч, а также при необходимости к записям видеоуроков, вебинаров или другим обучающим материалам в рамках конкретного онлайн-курса или тренинга составляет 30 (тридцать) дней с даты проведения последней онлайн-встречи Исполнителя с Заказчиком / Заказчиками. Данный срок предоставления доступа считается актуальным для всех онлайн-курсов или тренингов Исполнителя данного формата, за исключением случаев, когда иное указано в предложении о покупке или Программе конкретного онлайн-курса или тренинга.

3.5. При проведении индивидуального обучения Заказчика (п. 3.2.3.) продолжительность обучения, Расписание и Программа обучения, сроки предоставления доступа к записям уроков и другим обучающим материалам, а также иные особенности определяются по соглашению между сторонами после получения Исполнителем от Заказчика соответствующего запроса / заказа на Платформе, сайте, площадке, страницах социальных сетей или в другом источнике. Согласование всех условий и параметров обучения происходит по адресам электронной почты Исполнителя, указанного в настоящей оферте, и Заказчика, указанного при совершении заказа.

3.6. Заказчик самостоятельно знакомится с Расписанием онлайн-курса или тренинга и содержанием Программы курса на сайте, Платформе, площадке, страницах социальных сетей или в иных источниках, на которых размещена вся необходимая информация об онлайн-курсе или тренинге, и несет ответственность за обучение на онлайн-курсе или тренинге, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.

3.7. При совершении оплаты обучения по Программе онлайн-курса или тренинга и соответственно при принятии настоящей оферты Заказчик знакомится и соглашается со сроками предоставления доступа к обучающим материалам, а также Расписанием онлайн-курса или тренинга. В случае необходимости продления срока доступа к обучающим материалам, Заказчик может сделать самостоятельный запрос Исполнителю о необходимости его продления или при получении от Исполнителя сообщения о возможности продления срока доступа (при настройке оповещения в рамках конкретного онлайн-курса или тренинга) принять указанные в данном предложении условия. Условия продления срока доступа оговариваются Заказчиком и Исполнителем отдельно по предложенным Исполнителем стоимости и срокам.


4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ.

Получение доступа к онлайн-курсу или тренингу

4.1. Для приобретения доступа к конкретному онлайн-курсу или тренингу Заказчик создает заказ на Платформе, сайте, площадке, страницах социальных сетей или в иных источниках, на которых размещена информация о данном онлайн-курсе или тренинге.

4.2. После создания заказа Заказчик оплачивает полную стоимость онлайн-курса или тренинга в соответствии с п. 6 настоящей оферты.

4.3. Доступ к личному кабинету на Платформе предоставляется Заказчику после подтверждения адреса электронной почты, указанного при регистрации или совершении заказа. Для этого после регистрации или оплаты заказа на адрес электронной почты Заказчика поступает письмо с Платформы, которое содержит ссылку для подтверждения регистрации e-mail Заказчика. Заказчик обязан проверить электронную почту на предмет наличия данного письма и перейти по указанной в нем ссылке. В случае отсутствия письма в папке с входящими сообщениями, Заказчику необходимо проверить папку «Спам» и аналогично совершить переход по ссылке из письма. Для своевременного и правильного получения писем и уведомлений с Платформы, а также для предотвращения получения писем с Платформы в папку «Спам», необходимо добавить адрес электронной почты Платформы из полученного письма в белый список согласно инструкции конкретного сервиса.

После подтверждения регистрации e-mail Заказчик может пользоваться Личным кабинетом Платформы с помощью учетных данных (логин и пароль), присланных в указанном письме. При необходимости Заказчик может самостоятельно изменить пароль в личном кабинете.

4.4. При необходимости Заказчик может восстановить пароль от Личного кабинета на Платформе с помощью соответствующей кнопки на странице входа в Личный кабинет, после нажатия на которую Заказчик вводит адрес электронной почты (логин), на который поступит письмо со ссылкой для ввода и подтверждения нового пароля.

4.5. Доступ к обучающим материалам в других источниках (сайтах, площадках, страницах социальных сетей или др.) обеспечивается Исполнителем в течение 48 часов, после оплаты заказа, путем направления письма на адрес электронной почты Заказчика, указанного им при создании заказа и оплате услуг по обучению на онлайн-курсе или тренинге.

4.6. После получения доступа в Личный кабинет на Платформе Заказчик заполняет личные данные (обязательно имя и фамилия) для удобства общения в рамках обучения и правильного отображения информации в Сертификате об успешном прохождении обучения (п. 4.20.).

Процесс обучения

4.7. Доступные онлайн-курсы или тренинги отображаются на соответствующей вкладке в Личном кабинете Заказчика на Платформе после прохождения всех необходимых этапов и процедур для получения доступа (регистрации, оплаты, подтверждения e-mail Заказчика, открытия доступа к обучающим материалам и др.).

4.8. Заказчику предоставляется полный доступ к обучающим материалам Программы онлайн-курса или тренинга на Платформе в соответствии с его Расписанием и на срок, указанный в п. 3 настоящей оферты.

Расписание курса (онлайн-встреч) утверждается Исполнителем в формате московского времени и размещается на Платформе или другом источнике информации, на котором публикуется информация о конкретном онлайн-курсе или тренинге (на сайте, площадке, страницах социальных сетей или др.). Расписание может быть изменено Исполнителем в случае производственной необходимости и по объективным причинам в разумный срок. Любые изменения в расписании сразу размещаются на Платформе или в соответствующем источнике информации, а также доводятся до Заказчика в форме уведомлений на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при создании заказа и оплате услуг по обучению. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности онлайн-курса или тренинга.

4.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями в расписании и другой информации, размещаемой в личном кабинете Заказчика на Платформе или в иных источниках информации о конкретном онлайн-курсе или тренинге и касающейся оказания услуг по настоящему договору.

Для правильного и своевременного получения всех обновлений, уведомлений, рассылок, сообщений, в том числе ответов от Исполнителя, Заказчик обязан настроить получение уведомлений в Личном кабинете на Платформе. В случае отписки/отказа Заказчика от получения рассылок от Исполнителя Заказчик самостоятельно несет ответственность за неполучение или несвоевременное информирование об изменениях (обновления или изменения в расписании, приглашение в общий чат, получение ответов на вопросы, результатов проверки домашних заданий или др.).

4.10. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с указанной актуальной стоимостью обучения и Программой онлайн-курса или тренинга.

4.11. Программа онлайн-курса или тренинга, проводимого в формате п. 3.2.1., состоит из записей видеоуроков или вебинаров, а также других обучающих материалов в виде текстов, схем, презентаций, документов для выполнения заданий или др. Необходимость предоставления других обучающих материалов определяется Исполнителем в зависимости от конкретного онлайн-курса или тренинга.

4.12. Программа онлайн-курса или тренинга, проводимого в формате п. 3.2.2., состоит из проведения обучающих онлайн-встреч, записей данных онлайн-встреч, а также записей видеоуроков, вебинаров или других обучающих материалов в виде текстов, схем, презентаций, документов для выполнения заданий или др. Необходимость предоставления других обучающих материалов определяется Исполнителем в зависимости от конкретного онлайн-курса или тренинга.

4.13. Программа индивидуального обучения, проводимого в формате п. 3.2.3., состоит из проведения индивидуальных обучающих онлайн-встреч, записей данных онлайн-встреч, а также записей видеоуроков, вебинаров или других обучающих материалов в виде текстов, схем, презентаций, документов для выполнения заданий или др. Перечень и необходимость предоставления конкретных обучающих материалов определяется Исполнителем в зависимости от перечня вопросов и Программы индивидуального обучения, согласованных сторонами.

4.14. Обучение на онлайн-курсе или тренинге подразумевает под собой самостоятельное ознакомление Заказчика с записями и материалами, а также участие в онлайн-встречах в соответствии с расписанием. Онлайн-встречи проводятся согласно расписанию и доступны в дальнейшем в формате записи в течении срока доступа.

4.15. Заказчик имеет право пользоваться записями и другими обучающими материалами, а также скачивать и сохранять их для дальнейшего личного использования в целях собственного получения знаний в период действия срока предоставления доступа к ним без дальнейшего требования предоставления записей или обучающих материалов от Заказчика по истечении данного срока.

4.16. В каждом конкретном онлайн-курсе или тренинге, а также при индивидуальном обучении Заказчика Исполнитель самостоятельно определяет целесообразность и необходимость выдачи Заказчику заданий в рамках Программы. Информация о наличии заданий согласовывается сторонами перед началом индивидуального обучения или приводится в описании и Расписании онлайн-курса или тренинга на Платформе, сайте, площадке, страницах социальных сетей или в ином источнике информации, на которых размещена информация о конкретном онлайн-курсе или тренинге Исполнителя.

Задания могут быть представлены в формате «ответы на вопросы», тестирования, решения кейсов или др. В случае наличия заданий Заказчик в ходе обучения выполняет их в сроки, предусмотренные Расписанием тем способом, который согласован сторонами или указан в описании конкретного онлайн-курса или тренинга (выкладывание информации в поле ответа на Платформе, отправка ответов на электронную почту Исполнителя или др.).

4.17. Исполнитель осуществляет проверку ответов Заказчика и дает Заказчику обратную связь по выполненному заданию в письменном виде, либо аудиосообщением на Платформе или иным предусмотренным для конкретного онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения способом.


Ответу на задание, выполненному Заказчиком без ошибок и нарушений, присваивается статус «Задание принято».

Не поступление ответа в установленные сроки влечет право Исполнителя отказаться от проверки ответов Заказчика без уменьшения цены по настоящему договору.

4.18. При возникновении вопросов согласно Программы онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения, а также при необходимости осуществления разбора домашних заданий после их проверки Заказчик имеет право задавать вопросы Исполнителю относительно информации, представленной в обучающих материалах, и/или касающейся выполнения заданий, в течение срока предоставления доступа к материалам онлайн-курса или тренинга или срока обучения, при этом Исполнитель обязан в разумный срок предоставлять Заказчику обратную связь. При получении вопросов от Заказчика по истечении срока предоставления доступа к материалам или срока обучения Исполнитель имеет право по своему усмотрению давать разъясняющую информацию в сроки, определенные в зависимости от своей загруженности, либо отказаться от предоставления обратной связи.

4.19. Заказчик имеет право задавать вопросы Исполнителю относительно онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения на соответствующей вкладке в Личном кабинете на Платформе, в общем чате (при его наличии в рамках конкретного онлайн-курса или тренинга), в телеграм-бот или иным предусмотренным для конкретного онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения способом. Заказчику рекомендовано подключить телеграм-бот для получения уведомлений, рассылок, сообщений или ответов на интересующие вопросы (привязать к аккаунту согласно Инструкции по работе с Платформой).

Итоги обучения

4.20. По завершении обучения Заказчику выдается сертификат об успешном прохождении обучения по образцу, действующему у Исполнителя, при выполнении следующих условий:

- Заказчик изучил предоставленные Исполнителем обучающие материалы в течение срока обучения (срока предоставления доступа к материалам);

- Заказчик успешно выполнил все задания при их наличии до окончания срока обучения. Все задания при этом должны иметь статус «Задание принято».

Сертификат об успешном прохождении обучения отправляется Заказчику в личный кабинет на Платформе или на адрес его электронной почты, указанный им при создании заказа и оплате услуг по обучению.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.

5.1.3. Соблюдать требования законодательства относительно обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на https://kadrologia.ru/politika.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график проведения онлайн-встреч, обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание обучающих материалов и заданий для Заказчика, существенно не изменяющие содержание и структуру онлайн-курса или тренинга.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам онлайн-курса или тренинга и к Исполнителю лично.

5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Платформе не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.

5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".

5.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком в целях получения прибыли любого элемента Платформы или иного источника, на которых размещены информация об онлайн-курсе или тренинге, а также обучающие материалы (сайта, площадки, страниц социальных сетей или др.).

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Внимательно изучить на Платформе, сайте, площадке, страницах социальных сетей или в ином источнике информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления. При прохождении обучения на Платформе изучить и соблюдать Инструкцию по работе на Платформе, а также иные особенности и правила в рамках конкретного онлайн-курса или тренинга (при их наличии).

5.3.2. После выбора услуги, акцепта (принятия) настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме услуг по обучению придерживаться установленного Расписания и условий Программы онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя, действующий электронный почтовый адрес, контактный номер телефона.

5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучения на онлайн-курсе или тренинге.

5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и обучающие материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования.

5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Платформы и в специальном ПО, созданном Исполнителем для поддержки и сопровождения Заказчика/Заказчиков. Ответственность за нарушение Заказчиком запрета, изложенного в настоящем пункте, установлена п.8.8. настоящего Договора.

Исполнитель контролирует сессии доступа в личный кабинет, в том числе, количество устройств, городов и ip-адресов, с которых производится доступ в личный кабинет. Если Заказчик не согласовал иное, отсутствием передачи доступа в личный кабинет считается пользование кабинетом:
не более, чем из 1 города,
не более, чем с 2 устройств
В противном случае стороны применяют пункт 8.8. настоящей оферты.

5.3.7. Если по каким-то причинам, приступая к обучению, Заказчик понимает, что возникнет потребность перемещения между городами, Заказчик обязан сообщить об этом в службу технической поддержки через форму обратной связи https://glavkadro.getcourse.ru/cms/system/contact, либо по запросу предоставить подтверждающие документы, например, билеты или другие данные по проезду между населёнными пунктами, расположенными на значительном удалении.

5.3.8. Контролировать технические условия доступа к сети Интернет, которые Заказчику предоставляет его провайдер. В частности, предоставление доступа к сети Интернет и к обучающей Платформе исполнителя – в частности – через статический ip-адрес, обеспечивающие верную идентификацию местоположения Заказчика на Обучающей платформе Исполнителя.

5.3.9. Несоблюдение Заказчиком требований, указанных в п. 5.3.8 и дальнейшая блокировка личного кабинета согласно п. 8.8. настоящей Оферты, не являются нарушением прав Заказчика, и все случаи персонально рассматриваются по заявлению Заказчика, направленному на адрес электронной почты Исполнителя Tatiana@glavkadr.ru Исполнитель имеет право рассмотреть поступившее заявление о несогласии с блокировкой и принять по нему решение. Если в результате рассмотрения заявления Заказчика Исполнитель приходит к выводу о том, что данные для входа не передавались, но Заказчик не обеспечил технические условия, указанные в п. 5.3.8, Исполнитель имеет право предъявить Заказчику счет за проведение анализа данных по ситуации в размере 3 000 рублей. Доступ к личному кабинету в таком случае восстанавливается после оплаты Заказчиком стоимости работ по анализу данных. Стоимость работ определяется сторонами как заранее установленный объем трудозатрат Исполнителя на выяснение обстоятельств, созданных ввиду неисполнения Заказчиком своих обязательств, указанных в п. 5.3.8 по обеспечению исполнения Договора на стороне Заказчика.

5.3.10. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы.

5.3.11. Придерживаться установленного графика Программы онлайн-курса или тренинга, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, посещать онлайн-встречи согласно Расписанию, изучать обучающие материалы, соблюдать сроки выполнения заданий, задавать вопросы Исполнителю относительно Программы обучения в пределах срока обучения или предоставления доступа к обучающим материалам, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

5.3.12. В случае несогласия с какими-либо условиями Договора прекратить использование Платформы или иного источника, на котором размещены информация об онлайн-курсе или тренинге и обучающие материалы, а также отписаться от Рассылки.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств, в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.

5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования полученных по итогам прохождения обучения знаний, умений и навыков.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Платформе, сайте, площадке, страницах социальных сетей или в ином источнике, на котором размещена информация об онлайн-курсе или тренинге, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.2. Стоимость индивидуального обучения Заказчика определяется сторонами по изначальному предложению Исполнителя после согласования всех условий и параметров необходимого обучения (п. 3.5.).

6.3. Оплата услуг по обучению производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от актуальной стоимости обучения.

6.4. Способы оплаты по Договору:

6.4.1. Распространенный и наиболее предпочтительный способ: оплата банковской картой с помощью платежной системы. После заказа Услуги на Платформе Заказчик автоматически перенаправляется на сервис платежной системы, а после заказа индивидуального обучения Исполнитель направляет Заказчику ссылку на сервис платежной системы. Далее Заказчику необходимо ввести в форме оплаты данные банковской карты и другую требуемую информацию/реквизиты для осуществления своевременной оплаты денежных средств за обучение;

6.4.2. Возможный способ: оплата по Счету на расчетный счет Исполнителя. После заказа Услуги по обучению в рамках Программы онлайн-курса или тренинга, а также после заказа индивидуального обучения Заказчика-юридического лица Заказчик связывается с Исполнителем по адресу электронной почты tatiana@glavkadr.ru или другим способом (с помощью Платформы, в страницах социальных сетей или др., в зависимости от источника размещения информации об онлайн-курсе или тренинге) с просьбой выставить Счет на безналичную оплату. При необходимости в обращении Заказчик указывает данные ИНН организации/юридического лица, от которого будет произведена оплата. После получения Счета от Исполнителя Заказчик производит оплату денежных средств за обучение в течение 1 (одного) рабочего дня.

6.5. Моментом считается момент доставки денежных средств на расчетный счет Исполнителя. После поступления денежных средств при заказе Услуги на Платформе и оплате через сервис платежной системы, доступ к личному кабинету на Платформе или к обучающим материалам в других источниках открывается автоматически; после поступления денежных средств иным способом, Исполнитель открывает доступ к личному кабинету на Платформе или к обучающим материалам в других источниках в течение 48 часов с момента получения им денежных средств за обучение.

6.6. После поступления денежных средств за обучение на расчетный счет Исполнителя факт предоставления доступа к личному кабинету на Платформе (к заказанному онлайн-курсу или тренингу) или к обучающим материалам в других источниках является надлежащим исполнением обязательств Исполнителя по Договору.

6.7. Заказчик несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и другие неблагоприятные последствия, которые могут быть у Заказчика и / или третьих лиц в случае неправильного назначения платежа, неверного внесения реквизитов и контактных данных.

6.8. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС, в связи с использованием Исполнителем налога на профессиональный доход.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.

7.1. Заказчик не вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящего Оферты, а также требовать возврата денежных средств после совершения оплаты за обучение и соответственно получения доступа в личный кабинет Платформы или к обучающим материалам онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения. Исключением является наличие у Заказчика обоснованных объективными причинами претензий к качеству оказываемых Исполнителем Услуг.

Обучающие материалы считаются полученными, если Заказчик предоставил к ним доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком, а также провел онлайн-встречи по установленному конкретным онлайн-курсом или тренингом Расписанию независимо от возможности фактического присутствия Заказчика или просмотра в дальнейшем записей данных онлайн-встреч (в случае отсутствия форс-мажорных обстоятельств).

7.2. При наличии обоснованных объективными причинами претензий к качеству оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик имеет право направить мотивированное требование о возврате денежных средств за Услуги на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей оферте. Исполнитель обязан рассмотреть полученное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней.

7.3. В случае принятия положительного решения Исполнителем о возврате денежных средств за оказанные Услуги, Исполнитель осуществляет возврат полученной от Заказчика актуальной стоимости денежных средств за обучение на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения мотивированного требования о возврате.

В случае возврата денежных средств все фактические затраты Исполнителя, в частности комиссия банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по обучению, а также удерживаемые при первичных зачислениях денежных средств от Заказчика в счет оплаты обучения (на основании ст. 309.2. ГК РФ), Исполнитель оплачивает за свой счет.

7.4. Доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения об осуществлении соответствующего возврата денежных средств. Указанное требование Заказчика о возврате считается отзывом данного Акцепта.

7.5. В случае не достижения соглашения о возврате денежных средств, Заказчик и Исполнитель руководствуются гражданским законодательством Российской Федерации.

7.6. При проведении обучения в форматах, указанных в п. 3.2.1. и 3.2.2., изменение сроков обучения, дат проведения обучающих онлайн-встреч, консультаций по Программе онлайн-курса или тренинга, сроков предоставления доступа к личному кабинету на Платформе или к обучающим материалам онлайн-курса или тренинга не предусмотрено. Заказчик не имеет права переносить срок обучения или доступа к Платформе или к обучающим материалам, вносить предложения или изменения в Расписание онлайн-курса или тренинга.

7.7. При проведении индивидуального обучения Заказчика в формате, указанном в п. 3.2.3., Заказчику доступно внесение изменений в Расписание обучающих онлайн-встреч, консультаций и других встреч с Исполнителем по согласованной Программе обучения. Заказчик вправе сделать предложение Исполнителю о замене даты и времени проведения конкретной встречи по обучению не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала назначенной ранее согласно Расписанию встречи. Предложение должно быть направлено Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в оферте, или иным способом коммуникаций, согласованным в рамках индивидуального обучения.

7.8. Исполнитель оставляет за собой право изменить процесс обучения и исключить Заказчика из общего чата (при его наличии в рамках конкретного онлайн-курса или тренинга) или из присутствия в общих онлайн-встречах, по причине нарушения им установленных Исполнителем правил обучения и общепринятых норм морали и поведения, создающего угрозу экономического ущерба деятельности Исполнителя и его деловой репутации, а также причиняющего морального ущерба участникам обучения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность передачи Услуг по обучению по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги оказываются надлежащим образом.

8.2. Никакая информация, обучающие материалы, ответы на вопросы и / или консультации не являются готовыми решениями, применимыми в профессиональной деятельности Заказчика. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов.

8.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и / или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и / или отрицательная субъективная оценка не является основанием признания услуг оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

8.4. Предоставление доступа к обучающим материалам на Платформе или в других источниках в течение срока, предусмотренного п.3. настоящего договора, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных записей, уроков, конспектов, шаблонов, раздаточных материалов или возможностей, предоставленных Исполнителем, в том числе в связи с неправильным использованием Платформы, Инструкций по работе с ней или правил, указанных в настоящей Оферте, а также в связи с пропуском установленных расписанием онлайн-встреч, сроков обучения и подготовки заданий, не является основанием для возврата денежных средств или уменьшения стоимости настоящего Договора.

8.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался или не мог воспользоваться Услугами Исполнителя и не сообщал о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

8.6. В случае отписки/отказа Заказчика от получения рассылок Исполнитель не несет ответственности за неполучение или несвоевременное информирование Заказчика об изменениях в расписании или иной информации относительно онлайн-курса, тренинга или индивидуального обучения, в том числе неполучение ответов на вопросы, приглашений в общий чат по онлайн-курсу или тренингу (при наличии) и прочей информации, необходимой для уведомления Заказчика.

8.7. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть затруднительным и может переноситься Исполнителем на другое время.

8.8. В случае нарушения Заказчиком положения пункта 5.3.6. (Заказчик предоставляет третьим лицам пароли доступа к личному кабинету в закрытом разделе Платформы, специальное ПО), Исполнитель имеет право заблокировать личный кабинет и доступ Заказчика к материалам без возврата стоимости обучения. Также Заказчик несет ответственность перед Исполнителем в виде выплаты
a. фактически причиненного ущерба в размере, равной стоимости обучения, которую Исполнитель получил бы при прочих равных условиях, предоставляя услуги по обучению по актуальной стоимости для других лиц, к Программе обучения которого был предоставлен доступ – по количеству лиц, получивших доступ.
b. Неустойки в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек.

8.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс – мажорных обстоятельств.
О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан своевременно уведомить Заказчика путем направления на электронную почту, указанную Заказчиком при совершении оплаты, уведомления, а Заказчик обязан своевременно направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты Исполнителя tatiana@glavkadr.ru с указанием темы «Форс-мажор», не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовку, войну, действия органов государственной власти, препятствия выполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация или другие независящие от сторон обстоятельства, возникшие после заключения настоящего договора.
Обстоятельства должны быть подтверждены документально и предоставлены другой стороне в виде обосновывающих документов, выданных компетентными органами. Отсутствие времени у Заказчика для прохождения Программы онлайн-курса или тренинга, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети, не являющиеся обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) и другие причины не являются форс-мажором.

8.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.


9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

9.1. При предоставлении информации и услуг, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, а также пользуясь Личным кабинетом на Платформе, Заказчик выражает свое предоставление на обработку переданных им данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.

9.2. Обработка данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3. Обработка данных выполняется в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечению Заказчика обратной связью при использовании Платформы, программы онлайн-курса или тренинга, видео курсов, а также в целях направления на выполнение Заказа при регистрации адреса электронной почты информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа данных, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и анализа мошеннических или незаконных действий в отношении Платформы или других источников информации и программы метода как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.

9.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее сообщение на адрес электронной почты Исполнителя, предоставленного в настоящем Договоре.

При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на свои данные может потребовать удаление любой информации, касающейся Заказчика на Платформе, в том числе удаления записи Заказчика (личного кабинета) в закрытом разделе Платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного обучения.

9.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от других лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при создании заказа, регистрации на Платформе или покупке обучения. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего сообщения на адрес электронной почты Исполнителя, предоставленного в настоящем Договоре.

9.6. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, при обсуждении Заказчиком результатов обучения в присутствии других Заказчиков, персональные данные Заказчика могут быть доступны другим лицам.

10. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.

10.1. Платформа или другие источники, на которых размещаются информация об онлайн-курсе, тренинге и обучении, а также обучающие материалы, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

10.2. Используя Платформу или другие источники информации, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы / других источников информации, а также структура их содержимого защищены авторскими правами и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Никакие права на любое содержимое Платформы / других источников информации, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, не переходят к Заказчику в результате их использования и заключения настоящего договора.

10.3. Запрещается запись, копирование и любая переработка, за исключением личного использования в целях собственного получения знаний, Программы онлайн-курса или тренинга, онлайн-встреч, видеозаписей, видеоуроков, записей вебинаров, аудиозаписей и других обучающих материалов, доступ к которым получил Заказчик на Платформе / другом источнике информации в процессе платных онлайн-услуг по настоящему договору. Запрещено любое использование, кроме как в целях собственного получения знаний, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в любой программе ЭВМ, а также создание новых / производных результатов интеллектуальной деятельности.

10.4. В случае нарушения положений настоящего договора Заказчиком, Исполнитель в целях защиты авторских прав вправе потребовать компенсации всех убытков, включая упущенную выгоду по ценам на программы, действующим на момент обнаружения нарушений.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

11.1. Настоящий договор (оферта) вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует вплоть до исполнения обязательств.

11.2. Все споры стороны обязуются разрешать в порядке переговоров. В случае возникновения претензий по качеству, срокам, объемам исполнения настоящего договора, а также вопросов об исполнении пункта 10 настоящего Договора, стороны обязуются обращаться друг к другу по электронной почте (Исполнитель – на адрес почты Заказчика, указанной при оформлении заказа, Заказчик – на адрес почты Исполнителя, указанный в настоящей оферте).

В случае не достижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту регистрации Исполнителя.

11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права соответствующих действий в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством Сайта.

11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или неприменимым не влечет недействительности других его положений.

12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Индивидуальный предприниматель – Бохолдина Татьяна Евгеньевна
ОГРНИП – 320366800070526, ИНН - 366108886511

Адрес электронной почты – tatiana@glavkadr.ru